Les aventures de Plumebleue

Les aventures de Plumebleue

Jordanie

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Ce sera (au futur) le grand voyage de cette année ! Il aura lieu en fin d'année.
IL faut, pour commencer, ouvrir un compte sur le site de génération.ch qui édite le magazine du même nom dédié au plus de 50 ans. 
Problème: Il faut son n° abonné. Heu ????? nous avons jeté l'emballage sur lequel il était imprimé et nous n'avons pas encore de facture de renouvellement d'abonné. Donc je veux téléphoner au site.  A 8h pile tapante, j'empoigne le téléphone. Une bande enregistrée me signale que l'ouverture se fait à … 8h30 . Allons prendre le petit déjeuner 

Retour à 8h30 donc.
On me donne volontiers mon N° d'abonné, non sans quelques vérifications et je peux enfin ouvrir mon compte sur le site et remplir un formulaire de demande de voyage !

On lit ensuite la page du DFAE( département fédéral des affaires Etrangères) qui donne quelques informations sur la Jordanie. Info mises régulièrement à jour et … pas très rassurantes !

Au vu de la situation politique imprévisible et instable du Moyen Orient, la secrétaire de génération me conseille vivement de souscrire une assurance annulation de voyage. ça va être l'aventure en voyage organisé. Ce n'est pas notre formule préférée de voyage, mais là pas question de se balader tout seuls. Le risque enlèvement est important ai-je lu sur un site français. 
Gardez la malicieuse jeunesse qui court les yeux émerveillés au-devant du monde et qui de tout, de la fleur comme du jardin, d’une miette comme de tout le festin, de peu, de rien, comme de beaucoup, tire la même joie. »

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Je me réjouis de ce beau voyage avec ma chérie, et si c'est pas possible parce que c'est trop risqué dangereux déraisonnable eh bien je me serai quand même réjoui pendant un temps, voilà.

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Une fois les documents reçus, on s'avise qu'il faut des passeport valables 6 mois après notre retour.
 Il me manque deux mois. Mon passeport est valide mais seulement 4 mois après mon retour et celui de Sir Plume est périmé depuis 2016 !

Nous nous lançons dans la procédure de renouvellement sur le net. Il ne faut surtout pas perdre de vue le but final obtenir un rendez-vous pris lui aussi sur le net. C'est une sorte de chasse aux trésors, entre les données à vérifier et les liens que vous recevez sur votre e-mail. Une procédure de bien 20 minutes si on ne fait aucune erreur et que la situation est simple.  Nous sommes suisses en Suisse et nous avons déjà eu un passeport chacun ! 
Nous avons trouvé le trésor et le rendez-vous a lieu demain ! Ensuite il faut compter 10 jours ouvrables pour recevoir nos documents (par poste ???) 
C'est alors que nous pourrons nous inscrire via le   formulaire d'inscription ! Partir en Jordanie , il faut s'y prendre tôt. 
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Il faut s'y prendre tôt parce que nous sommes des novices en matière de voyages.
Peut-être ça va changer ?

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Oui c'est mieux de s'y prendre tôt. En plus il y aura peut-être des vaccins à faire,  notamment l'hépatite A. Tu peux te renseigner et faire les vaccinations facilement au CHUV, c'est plus simple que chez ton médecin.  
Je suis allée voir sur le site du DFAE et les recommandations sont pratiquement les mêmes pour moi  et Ouzbékistan . Mêmes risques. Le fait d'être en voyage organisé protège quand même un peu de certaines choses et surtout les guides donnent des conseils pertinents.  En tous cas c'est ce que j'ai déjà expérimenté avec un voyage promu par Génération. Ceci dit il faudra voir la situation géopolitique à ce moment-là  et j'imagine que si elle est grave le voyage est annulé. 

La Jordanie en novembre, au moins il ne fera pas trop chaud 😉
Dans chaque vieux il y a un jeune qui se demande ce qui s'est passé (Groucho Marx)

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Nous avons déjà reçu nos passeport, on a fait les démarches jeudi et aujourd'hui nous les avons en mains, remarquable ! J'ai, comme souvent sur ces photos, une tête de déterrée  à faire peur, mais tant pis. Au moins nos documents sont à jour et valables 6 mois après le retour en Suisse.

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On a tous des têtes à faire peur sur ces photos 😡
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Nous ne sommes pas encore partis !

L'agence de voyage vient de me téléphoner pour m'inscrire à un second voyage, le premier étant complet, nous partirons donc une semaine plus tard, si la politique régionale le permet.  Heureusement pour nous les t° seront encore plus douces !
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Un deuxième voyage... Ça marche bien leur programme!
A Saint-Pétersbourg aussi ils organisaient 2 voyages.
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Je suis furax !
Le magazine Génération n'a pas transmis correctement notre inscription et nous voilà 5 jour sur 7 a dormir dans la même chambre, ce qui est impossible. Je ne dors pas avec Sir Plume qui fait du bruit en dormant. et pas qu'un peu. Et moi aussi je ronfle, ce qui va aussi le réveiller. Donc nous n'avons pas de chambre individuelle et maintenant il n'y a plus de place dans les hôtels qui affichent complets !  

 Le manque de professionnalisme de ce magazine qui vends des voyages est consternant !
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Je ne suis pas sûre que cela vienne du journal. Normalement c'est l'agence de voyage qui gère les inscriptions et pas le journal. Je pense quand à moi que c'est l'agence qui n'est pas terrible. D'autre part, quand on a une situation un peu particulière, c'est souvent mieux de vérifier plutôt 2 fois qu'une si c'est ok.
Aviez-vous payé 2 fois le supplément pour chambre individuelle? Si c'est le cas, c'est une possibilité de rupture de contrat mais si vous n'avez pas payé ces deux supplements, c'est normal que vous partagez une même chambre.
Je comprends votre dépit, essayer d'annuler le voyage.
L'année prochaine, Histoire et Voyages en programme aussi un et cette agence est plus fiable.
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Le formulaire fait office de contrat de vente ! C'est un voyage à forfait. Donc la loi sur les voyages à forfait s'applique. Il nous est impossible d'annuler ce contrat sans y perdre le prix du voyage !!!!!

Dans notre cas, nous jouons de mal chance. Non seulement une erreur de communication a eu lieu, mais en plus, les informations relatives au voyage, ne nous sont pas parvenues mis septembre comme elles auraient du l'être (une faute de frappe dans l'adresse e-mail). Comme nous n'avons pas payer les 30 % demandé, ce sont d'autres mails qui ont attiré notre attention. Dans la facture détaillée de septembre qui nous a été envoyée le 15 octobre, une erreur de taille figure, on rentre un mois plus tard !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  Serions invités pendant un mois au bord de la Mer Morte ?????

Après moultes téléphones et e-mail, on nous garantis des ch individuelles 4 jours sur 7 les trois nuits restantes seront sans garanties, mais ils vont faire tout leur possible pour que nous les ayons quand même, auquel cas on s'engage à payer le supplément de 720 pour nous deux après le voyage, sinon c'est Génération qui prends à sa charge le supplément pour les 4 nuits garanties. A cette heure, je n'ai pas encore reçu confirmation écrite de cette proposition.  D'autre part, la facture que nous venons de  recevoir, comporte plusieurs erreurs de taille, outre la date de retour.  sur Génération le groupe est de 16 à 20 personnes, sur la proposition de l'agence 16 à 40 personnes. Un groupe de 20 personnes ou le double, il ne faut pas être devin pour savoir ce que cela signifie en terme de guide, de logements, de transport à pieds etc... 
Cette fois, c'est bon je ne ferais plus jamais confiance à Génération et encore moins à cette agence de voyage  qui en plus est un grossiste, et donc se fiche pas bien mal du client privé. 

Mais imaginons que j'ai 85 ans, il faut en savoir des choses, comme une inscription sans CG ni explications a valeur de contrat,  se préoccuper des semaines à l'avance d'informations qu'on ne reçoit pas, donc imaginer que l'on devrait en recevoir….  j'espère que la question de visa n'est pas aussi boiteuse, car alors on ne pourra pas entrer dans le pays !!! 

Ce n'est pas professionnel. En plus Génération ne peut pas répondre à nos questions… c'est vraiment du grand n'importe quoi !
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La seule petite phrase: nous ne pouvons pas garantir des chambres individuelles, nous aurait mis en garde et nous aurions pas remplis l'inscription. La preuve en est de  toutes les démarches que nous avons entrepris pour avoir ces fameuses chambres !

Nous avons été naïfs et confiants, pensant que Génération s'adresse à des séniors et qu'ils avaient simplifié au maximum les démarches. Résultat, je viens de lire les CG des voyages à forfait : 

Loi fédérale sur les voyages à forfait
du 18 juin 1993 (Etat le 1er juillet 1994)
L'Assemblée fédérale de la Confédération suisse,
vu les articles 31sexies et 64 de la constitution fédérale1; vu le message du Conseil fédéral du 24 février 19932,

Section 3 Information du consommateur
  Art. 4 Avant la conclusion du contrat
1 L'organisateur ou le détaillant doit communiquer par écrit au consommateur toutes les clauses du contrat avant sa conclusion.
2 Les clauses du contrat peuvent être transmises au consommateur sous une autre forme appropriée; dans ce cas, elles doivent lui être confirmées, avant la conclusion du contrat, par une copie écrite. https://www.admin.ch/opc/fr/classified-compilation/19930203/index.html
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L'aventure commence bien avant le voyage !!!
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Au dernières nouvelles, le collectif Action Rébellion veut bloquer l'accès à l'aéroport de Genève le jour de notre départ !
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C'est encore un peu flou cette action. Peut-être du bluff ou une manière de porter l'attention là pour faire ailleurs...
Mais je comprends que ça t'inquiète.
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J'ai appelé l'agence qui ne prend pas au sérieux cette annonce sur les réseaux sociaux, mais avant j'ai appelé la police de Genève. 
Pour la police nous devons prendre nos précautions, arriver plusieurs heures (pas deux comme d'habitude) en avance. Pas d'autre commentaire pour des raisons de confidentialité et de sécurité. Ils prennent cette annonce au sérieux.
L'agence de voyage fera une communication mardi prochain. Elle assure que le vol attendra, que Royal Jordanian Airline ne partira pas avec un avion presque vide que cela coûte bien trop cher à la compagnie. On prendra l'avion, mais quand le vol aura lieu reste un mystère à l'heure actuelle. 
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Six personnes, parmi lesquelles une Suissesse et trois touristes mexicains, ont été blessées mercredi dans une attaque au couteau à Jerash, célèbre site archéologique du nord de la Jordanie, a indiqué à l'AFP le porte-parole de la Sûreté générale, Amer Sartaoui. «Un guide touristique jordanien et un officier de la Sûreté générale» ont également été touchés en tentant d'arrêter l'assaillant, a-t-il ajouté. On ne sait pour l'instant pas d'où venait la Suissesse ni la gravité de ses blessures.

Le mobile de cette attaque demeure pour l'heure inconnu. Elle a eu lieu à la mi-journée sur le site romain de Jerash, à une cinquantaine de km au nord d'Amman. «Les blessés ont été évacués vers un hôpital» et l'«assaillant a été immédiatement arrêté», a ajouté un communiqué de la Sûreté générale, sans préciser la gravité des blessures. Aucune précision n'a non plus été donnée sur l'identité de l'assaillant. (afp_ 20 minutes)









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On sait comment ça commence mais on ne sait jamais comment ça finit. 
Je vous souhaite néanmoins des aventures plus glorieuses
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Cela valait la peine de se débattre et de faire valoir ses droits. Au final nous ne payerons aucun supplément pour chambres individuelles puisque nous avons dormis deux nuit ensemble. Nous étions prêts à payer 5 nuits sur 7 mais l'agence nous fait une fleur en faisant un geste commercial de poids: 720.-  vu que les deux nuits nous ont quelques peu gâché le meilleur du voyage, Pétra ! 
 ne jamais hésiter a faire fonctionner sa protection juridique. J'y ai reçus un conseil gratuit et une marche à suivre.
Au final nous sommes gagnants. 
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Super, voilà une histoire qui finit bien. C'est mieux pour la qualité du souvenir
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On parle déja du prochain voyage pour Sir Plume en mars. Voyage organisé en Sicile qui permet de découvrir tout ce que Sir Plume veux absolument voir. Mais ce sera sans moi. Je tiens absolument à controler ce que je mange. Plus question d'être azssi malade que je le suis actuellement. J'ai assez donné dans le tas de cailloux en ruine, qu'il soit arabo-normand,grec, romain,ou turc. Je reste chez moi.
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Il fera comme moi, partir en solo. C'est bien aussi
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Voilà ! Je viens de mettre les dernières photos sur l'album Jordanie.
 J'ai choisi de ne pas montrer nos photos personnelles, ni celles de la vie quotidienne que nous avons pu entre apercevoir  par-ci par-là. J'ai fait un choix drastiques pour Pétra et Jerash. Nous avons pris des centaines de photos dans ces deux lieux emblématiques !
Ce voyage qui mariait sites archéologiques, histoire, religion et sites naturels nous a enthousiasmé et il n'est pas dit que nous n'y retournerons  pas un jour, pour visiter le reste. 
Sans voyage organisé
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Merci pour ce beau voyage visuel 
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